CCC
Jak podłączyć sklep stacjonarny do omnichannel?
Wyzwanie
Dostęp do produktów online
Wyposażenie sklepów stacjonarnych w cyfrowe e-kioski, dające użytkownikom dostęp do firmowej oferty online. Zapewnienie klientom nowych doświadczeń zakupowych w sklepie stacjonarnym. Równoległy rozwój sprzedaży w kanałach online i offline.
Rozwiązanie
In-store assistant
Wdrożyliśmy in-store assistant (ISA) – zupełnie nowy nośnik obsługi klienta i sprzedaży w sklepie stacjonarnym. Dzięki ISA digitalizacja komunikacji i procesu w fizycznej przestrzeni sprzedaży pozwala budować unikalne doświadczenia i automatyzować proces zakupowy przy równoczesnym uwolnieniu pracowników od części zadań.
poprzednia realizacja 